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Qualität

Das Bestattungsinstitut Parringer ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Wir arbeiten nach den Vorgaben des Qualitätsmanagement, denn die Zufriedenheit der Angehörigen steht für uns im Vordergrund. Die persönliche Betreuung der Hinterbliebenen ist für uns und unsere ausgebildeten Mitarbeiter von größter Bedeutung.

Wir stehen mit Erfahrung und Einfühlungsvermögen immer persönlich zur Verfügung und versuchen alle Fragen zu beantworten, alle aufkommenden Probleme zu lösen und stehen stets helfend beiseite.

Beim Audit (Betriebsüberprüfung) des TÜV Rheinland im Hause Parringer am 14. Juli 2014 haben wir ein sehr positives Ergebnis bekommen.

Zusammenfassung des Auditberichts

"Das QM-System - inklusive dessen praktische Umsetzung - des Bestattungsinstitutes Parringer GmbH an den auditierten Standorten entspricht den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 und wird von den Mitarbeitern getragen.
Die Führung des Unternehmens einschließlich der Kundenorientierung ist als sehr gut und zukunftsorientiert zu bezeichnen. Die einzelnen Prozesse der Bestattung werden, soweit im Audit ersichtlich, im Sinne und zur Zufriedenheit der Hinterbliebenen durchgeführt.
Die im Audit gewonnenen Erkenntnisse, Feststellungen sowie die Verbesserungspotenziale sind der Geschäftsleitung im Abschlussgespräch dargelegt worden.
Zusammenfassend bestand der Eindruck eines sehr gut funktionierenden Managementsystems.
Der Auditor empfiehlt, die Auditstichprobe des Bestattungsinstitutes Parringer GmbH für das Gesamtverfahren „Markenzeichenzertifizierung“ positiv zu werten."

Nürnberg, den 17. Juli 2014
Ottmar Schreiber
Leitender Auditor für die LGA InterCert GmbH

Qualitätsmanagment

„Wie erkenne ich einen qualitätsbewussten Bestatter?“ fragen Betroffene im Trauerfall. Qualitätssiegel und Zertifizierungen geben Sicherheit.

Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e.V.

Sicherheit bietet das Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e.V.. Das Bestattungsinstitut Parringer trägt dieses Markenzeichen bereits seit 1956. Das Qualitätssiegel garantiert Angehörigen eine qualitativ hochwertige Beratung und Betreuung, denn die Markenzeichenbetriebe erfüllen strenge Qualitätskriterien.

Das Markenzeichen des Bundesverbandes blickt auf eine lange Tradition zurück. Erstmals wurde es 1952 an Bestatter verliehen, die über eine spezielle Qualifikation verfügten. Stetig wurde das Niveau der Voraussetzungen für die Führung des Markenzeichens angehoben. Heute ist es erforderlich, neben einer abgeschlossenen Ausbildung zur Bestattungsfachkraft, zum Geprüften Bestatter oder Bestattermeister besondere persönliche, fachliche und betriebliche Voraussetzungen zu erfüllen, damit das Markenzeichen geführt werden darf. Dies garantiert eine fachlich einwandfreie Dienstleistung zu fairen und angemessenen Preisen.

Internationaler Standard für Qualitätskontrolle: DIN EN ISO 9001:2008

Aufgrund des eigenen hohen Anspruchs der Bestatter an ihre Dienstleistung und dem Bestreben nach kontinuierlicher Qualitätsverbesserung führte der Bundesverband Deutscher Bestatter 2009 eine weitere Voraussetzung für die Führung des Markenzeichens ein – die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008. Diese Zertifizierung ist der weltweit bekannteste Standard für Qualitätskontrolle und Managementsysteme. Bestattungen Parringer hat dieses Qualitätsmanagementsystem 2009 eingeführt und unterliegt einer ständigen Kontrolle durch unabhängige Prüfer. Die Zertifizierung ist besonders hochwertig und für die Auswahl des Bestatters aussagekräftig, weil sie nicht nur die DIN EN ISO 9001:2008, sondern auch die DIN EN 15017 - Bestattungsdienstleistungen - und die Satzung zum Markenzeichen des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V. zugrunde legt. Angehörige eines Trauerfalles und Vorsorgende können sicher sein, dass sie im Hause Parringer eine qualitativ hochwertige Beratung und Betreuung erhalten.

Europäische Norm DIN EN 15017 als Standard für Bestatter

Mit der europäischen Norm für Bestattungsdienstleistungen wurde die vorher gültige DIN 77300 in Deutschland abgelöst. Die deutsche Fassung der neuen Norm wird als DIN EN 15017:2005 Bestattungs-Dienstleistungen – Anforderungen (kurz: DIN EN 15017) bezeichnet. Nach vorangegangener nationaler Abstimmung mit Verbraucherverbänden, Kirchen und anderen beteiligten Institutionen stimmten die europäischen Normungsinstitute mit großer Mehrheit für den neuen Standard im Bestattungsgewerbe. Das Bestattungsgewerbe in Europa ist damit einer der ersten Berufe, die die fachgerechte Dienstleistung europaweit einheitlich festlegten.

Neuigkeiten

Individuelle Trauerfeier

Wir haben langjährige Erfahrung in der Organisation individueller Trauerfeiern und gehen auf Ihre ganz persönlichen Wünsche ein.

Donaubestattung

Unsere Verbundenheit und Nähe zur Donau, die sogar das Wappen Deggendorfs ziert, lassen eine Urnenbeisetzung im Donaustrom zu einer schönen, persönlichen Ruhestatt werden.

Diamantbestattung

Mit einem Erinnerungsdiamanten wird ein Mensch für immer verewigt und wird so zu einem wundervollen Andenken. Jeder Erinnerungsdiamant ist ein Unikat.

Medien

Virtueller Rundgang

Es ist uns wichtig ...

Presse

"Jeder Mensch und jedes Leben ist einzigartig.
Deshalb ist auch unser Angebot an Sie immer individuell.

In einem persönlichen Gespräch werden wir ihre Wünsche und Vorstellungen
erkunden und besprechen und dann den für Sie optimalen Weg finden."